Nehézségek a Babaváró hitel büntetőkamatának megállapításában
Az utóbbi időszakban több olvasói megkeresés érkezett, amelyek arra mutattak rá, hogy az MBH Bank által kiszabott büntetőkamat a babaváró hitel esetében jelentősen eltér az elvárt összegtől. Az 2019-ben bevezetett babaváró hitelt számos család vette igénybe, azonban a kölcsön kamattámogatása csak akkor ér véget, ha a folyósítástól számított öt éven belül nem születik meg a vállalt gyermek. Ilyen esetben a támogatást 120 napon belül kell visszafizetni, és most olyanok, akik nem tudták teljesíteni ezt a vállalást, szembesülnek a törlesztés terheivel.
A büntetőkamat megállapításának módja korábban nem az Államadósság Kezelő Központ által meghatározott hozam alapján történt, azonban egy kormányrendelet módosításának következtében 2024. január 1-től új szabályok lépnek életbe. Az MBH Bank bonyolult gyakorlata abból adódik, hogy a büntetőkamat számításához a 2024-től hatályos jegybanki alapkamat plusz 3 százalékos módszert kezdték alkalmazni olyan szerződésekre is, amelyeket 2019 és 2021 között kötöttek. Ez a döntés ellentmondásos, mivel a kormányrendelet nem szól arról, hogy a korábban kötött szerződésekre is érvényes lenne.
Az érintett ügyfelek között többen azért panaszkodtak, mert a bank visszafizetendő összege akár 3,5-5 millió forintra is rúghatott, ami érdemben eltér a jogszabályban meghatározott összegtől. Ezzel szemben más nagy bankok ügyfelei nem tapasztaltak hasonló problémát.
Megkerestük az MBH Bankot, hogy felderítsük ennek az eltérések okát, és érdeklődtünk, miért alkalmaznak más értelmezést a kormányrendeletben foglaltakra, mint más pénzintézetek. A bank válasza alapján kiderült, hogy az ügyletekben érintett irreális összegeket egy adminisztratív hiba okozta.
Az MBH Bank tájékoztatása szerint a 2024. január 1-jét megelőző Babaváró kölcsönszerződések esetében a 2023. december 31-én meglévő szabályok alapján kellett volna elszámolni az előtörlesztést, azonban az utolsó három hónapban egy téves számítási metoda került alkalmazásra néhány szerződés esetében, amikor a 2023. december 31-én hatályos előírások lettek volna irányadók. A bank hangsúlyozta, hogy ez a hiba nem a szokványos eljárásuk része, így csupán néhány ügyfelet érintett.
Az illetékesek ígéretet tettek arra, hogy sürgősen nekiállnak az érintett ügyek helyesbítésének, és felvételre kerülnek az ügyfelek, hogy senki ne szenvedjen hátrányt a helyzetből.
