Közel fél napig állt a Revolut, csak estére sikerült helyreállítani a megfelelő működést
Kedden reggel több felhasználó is azt tapasztalta, hogy nem működik megfelelően a Revolut: az utalások és a pénzváltás mellett a kártyás fizetések és a készpénzfelvételek is sorra meghiúsultak. A vállalat a nap folyamán több csatornán is megerősítette, hogy több szolgáltatását érintő üzemzavar van.
A Revolut reggel kilenc óra előtt nem sokkal egy felhasználói jelzésre reagálva azt írta, hogy jelenleg több szolgáltatásukat érintő üzemzavar tapasztalható, ezért előfordulhat, hogy több funkció nem érhető el. A vállalat közölte, mérnöki csapata aktívan dolgozik azon, hogy a szolgáltatást a lehető leggyorsabban teljes mértékben helyreállítsa.
A Revolut honlapján eleinte nem volt nyoma fennakadásnak, az ottani tájékoztatás szerint minden szolgáltatás működött, noha a beszámolók szerint a leállás az Android és az iOS operációs rendszereket is érintette, a bolti terminálok elutasították a kártyás fizetéseket, és az ATM-es készpénzfelvétel sem működött. Később frissült az oldal: kora délután már az összes szolgáltatásnál hibát jelzett, és ez így is maradt egészen estig.
Kora délután arról jelentek meg értesülések, hogy több Google Cloud-szolgáltatás is meghibásodott a vállalat londoni régiójában, nagyjából akkor, amikor a Revolutnál elkezdtek jelentkezni az első problémák. Felmerült, hogy a két dolog összefügghet egymással, amit estére a cég meg is erősített: közleményük szerint a Google Cloud meghibásodása okozta a sok felhasználó által észlelt kimaradásokat. A vállalat jelezte, hogy sikerült elhárítani a hibát, és hangsúlyozta, hogy a felhasználók adatai és pénze nem forogtak veszélyben.
Október 8-án is volt egy kisebb fennakadás a Revolut rendszerében, akkor számos felhasználónak sztornózták néhány korábban végrehajtott kártyás vásárlását, és visszautalták az azok során kifizetett pénzt.
