Fokozódó veszély: a mesterséges intelligencia alapú online csalások térnyerése
A Visa legújabb nemzetközi felmérése figyelmeztet arra, hogy az online világban egyre gyakoribbá válnak a mesterséges intelligencia által generált csalások. A következmények nemcsak az áldozatokra korlátozódnak, hanem súlyosan érintik a tisztességes kereskedőket és az egész iparágat is. Hogyan védekezhetünk ellenük? Mit tehetnek a cégek és az iparági szereplők? Juhász Katalin, a Visa regionális termékfejlesztési igazgatója osztotta meg a cég kutatásának eredményeit.
Kifinomultabb módszerek
Az online csalás elkövetői egyre profibb módszereket alkalmaznak, melyek nehezen azonosítható megoldások révén igyekeznek téveszteni a fogyasztókat. A Kiberpajzs névre hallgató összefogás fő célja az edukáció, a felhasználók figyelmének felhívása az online csalásokra és veszélyekre. A Visa folyamatosan invesztál a legújabb csalásmegelőző technológiákba, a Kiberpajzs keretein belül pedig globális tudásunkat és nemzetközi bevált gyakorlataikat osztjuk meg.
A friss felmérés során, amely 11 európai országot érintett, a közösségi médiában terjedő MI által generált átverések hatását mérték fel. A kutatás rávilágított, hogy a csalások áldozatai jelentős változásokat tapasztaltak vásárlási szokásaikban: 40%-uk kevesebb online vásárlást végez, vagy igyekszik elkerülni a kisebb, ismeretlenebb márkákat. Az online csalások tehát nem csupán egyedi bűncselekmények, hanem a digitális gazdaság egészébe vetett bizalmat erodálják, különösen a kisvállalkozások esetében.
MI a csalások szolgálatában
Mára a mesterséges intelligencia teljesen új dimenziót nyitott az online csalások világában: képes eltüntetni a korábbi hibákat, mint például a helyesírási vagy stílusbeli bakikat, ezzel jelentősen növelve a csalások hitelességét. Az MI lehetőséget ad arra is, hogy a csalók automatikusan, pillanatok alatt több ezer testre szabott üzenetet küldjenek ki, ezzel a méretgazdaságosságot is alapjaiban változtatják meg. Ráadásul a deepfake videók és a hangklónozás technikái érzelmileg is erőteljesen manipulálják az áldozatokat.
Az emberek is egyre inkább reagálnak a változásokra, hiszen a felmérés alapján több mint 58% érzékelt megnövekedett számú gyanús hirdetést az elmúlt évben, míg 34% véli úgy, hogy az MI által generált tartalmak miatt sokkal nehezebb lesz észlelni a csalásokat.
A biztonság megőrzése
A kereslet és a csalások brutális növekedése mellett a Visa is komoly lépéseket tett: az elmúlt öt évben több mint 12 milliárd dollárt fektettek kiberbiztonságba és csalásmegelőzésbe. A Visa nemcsak a kártyás tranzakciókat védi, hanem különböző megoldásokat is kínál a pénzügyi szektor számára. Az MI technológiai rendszereik képesek valós időben nyomon követni, sőt 83 000 tranzakciót elemezni másodpercenként, így a biztonság megőrzése a megszokott keretek között is megoldható.
A Visa csalásfelderítő rendszere az MI segítségével képes a globális csalási arányt 0,1% alatt tartani – évi szinten több mint 320 milliárd tranzakcióval dolgozva. A Visa az Egyesült Királyságban is bizonyította előnyét a Pay.UK által üzemeltetett azonnali fizetési rendszeren, ahol a csalásfelderítő technológiák kiemelkedően eredményesek voltak, és egy pilot projekt keretében sikeresen azonosították a csalásokat, így éves szinten jelentősen csökkentették a pénzügyi veszteségeket.
A jövő irányai
A Visa MI-alapú megoldásaival nemcsak reagálni tud a jelenségekre, hanem megelőző intézkedéseket is alkalmaz. Az MI folyamatosan tanul a tranzakciókból, mindig képes felismerni az új csalási módszereket, és elősegíti a manipuláció minden esetének elkerülését. A biztonság megőrzése tehát a digitális világban nem csupán a React, hanem a Proact szemléletmódról szól.
Pénzügyi tudatosság és óvatosság
A kampány célja, hogy növelje az e-kereskedelembe vetett bizalmat, és bemutassa, hogyan manipulálják a csalók a közösségi médiát, valamint hogyan alkalmazzák a generatív mesterséges intelligenciát. Az Opinium által végzett felmérés alapján a magyar felhasználók közel negyede osztott meg bejegyzést anélkül, hogy ellenőrizte volna a hitelességét. Azok a fogyasztók, akik nem tudják megkülönböztetni az MI által generált hamis tartalmakat a valódiaktól, sokkal nagyobb eséllyel esnek csalók áldozatául.
Öt módszer a biztonság megőrzésére a közösségi médiában:
- Kérdőjelezd meg a forrást: mielőtt kattintanál, állj meg és tedd fel a kérdést: Megbízható ez az oldal?
- Tarts egy kis szünetet: ellenőrizd, hogy az ajánlat reális-e, kutass a cég után, olvass véleményeket, és látogass el a márka hivatalos weboldalára, mielőtt bármilyen személyes adatot megosztanál.
- Ellenőrizd a küldőt – ne csak a profilt: a csalók gyakran valódi fiókokat törnek fel, hogy visszaéljenek a személyazonossággal vagy a márkával.
- Maradj biztonságban és jelentsd a gyanús tevékenységet.
- Fizess biztonságosan – vagy sehogy: soha ne oszd meg banki adataidat a közösségi médián keresztül, és mindig használj biztonságos fizetési módokat.
További tippekért és információkért a csalástípusokról látogasd meg a KiberPajzs.hu weboldalt.
A cikk megjelenését a Visa támogatta.
