Az Európai Bizottság vizsgálata a TikTok addiktív kialakítása miatt
A TikTok, a népszerű közösségi média platform, egy újabb kihívással néz szembe, mivel az Európai Bizottság pénteki előzetes állásfoglalása szerint a cég megsértette a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályt. A bizottság a TikTok addiktív jellemzőit, mint például a végtelen görgetést, az automatikus lejátszást és a személyre szabott ajánlórendszert, károsnak találta a felhasználók – különösen a kiskorúak és a kiszolgáltatott felnőttek – mentális és fizikai jólétére nézve.
Az olasz származású Thomas Regnier, az Európai Bizottság szóvivője, kifejtette, hogy a TikTok nem értékelte megfelelően, hogy ezen addiktív jellemzők miként befolyásolják a felhasználók viselkedését. A bizottság hangoztatta, hogy tudományos kutatások alapján ennek következményeképpen kényszeres viselkedés alakulhat ki, ami csökkentheti az egyének önkontrollját.
A TikTok tétlensége is felmerült, mivel nem reagált megfelelően a platform kényszeres használatát jelző mutatókra, például a kiskorúak éjszakai aktivitására. Az Európai Bizottság arra a következtetésre jutott, hogy a TikTok nem tett elégséges lépéseket a felmerülő kockázatok kezelésére, így a platform meglévő intézkedései nem bizonyultak elég hatékonynak.
Változások szükségessége
Az uniós testület arra figyelmeztetett, hogy a TikToknak sürgősen változtatnia kell a szolgáltatás alapvető kialakításán. A javasolt változtatások között szerepel a végtelen görgetés letiltása, az ajánlórendszer kiigazítása, valamint hatékony képernyőidő-szünetek bevezetése, különösen az éjszakai órákban.
Regnier hangsúlyozta, hogy „lényegi probléma van a TikTok addiktív kialakításával”, és figyelmeztetett arra, hogy a platformnak sürgősen foglalkoznia kell a felmerült problémákkal Európában. Az Európai Bizottság 2024 februárjában kezdte meg a TikTok vizsgálatát, amely során konzultált a platform képviselőivel és szakmai szakértőkkel is.
A TikToknak lehetősége van védekezni a bizottság megállapításai ellen, megvizsgálni a vizsgálat során összegyűjtött dokumentumokat, és írásos választ adni az előzetes megállapításokra. Amennyiben a TikTok nem tud meggyőző válaszokat adni, és nem tesz megfelelő lépéseket a problémák orvoslására, a TikTokot fejlesztő ByteDance akár a teljes éves világpiaci forgalmának hat százalékát kitevő bírsággal is sújthatják.
