Értesítés nélkül változott meg a K&H több ügyfelének PIN-kódja
Kedden a K&H Bank több ügyfele szembesülhetett azzal, hogy megváltozott a bankkártyájához tartozó PIN-kód, erről pedig külön értesítést sem kaptak a banktól.
Egy kedden megjelent bejegyzés szerzőjének emiatt letiltották a kártyáját, mivel mit sem sejtve többször hibásan írta be a korábban használt PIN-kódot.
Egy olvasó arról számolt be, hogy értesítés nélkül változtatták meg a kódját, nem sokkal később pedig arról írt, hogy szintén minden jelzés nélkül visszaállt az eredeti PIN-kód. A bejegyzés alatti hozzászólások alapján nem minden ügyfelet érintett a változás.
A változás okairól, az értesítés hiányáról és arról, hogy pontosan hány ügyfelet érintett mindez, megkeresték a K&H Bank sajtóosztályát. A bank válasza szerint külső szolgáltatónál felmerült hiba miatt jelenleg fennakadás tapasztalható az ATM-eken keresztül indított bankkártyás készpénzfelvételek és befizetések, valamint a bankkártyaterminál használat során. Hozzátették, kiemelt prioritással dolgoznak azon, hogy mielőbb helyreállítsák a szolgáltatásukat.
