Égesd oda a tojásokat, és köpj bele! Botrányos pincéri utasítás az olasz étteremben
Az olasz sajtóban nagy port kavart egy nem mindennapi eset, amelynek főszereplője egy brazil származású család, akik Firenzéből érkeztek a Rimini melletti Riccionébe, hogy élvezzék nyári vakációjukat. Augusztus 19-én reggel 10 óra körül betértek a Victor Lab nevű étterembe, ahol különféle ételeket, köztük rántottát, frissen facsart gyümölcslevet és kávét rendeltek. A család egyik tagja kérte, hogy a tojásokat jól átsütve készítsék el.
A rendelés automatizált formában, egy nyomtatott cetlin érkezett, amely nemcsak a rendelt ételeket tartalmazta, hanem meglepő és felháborító megjegyzéseket is a pincértől a szakácsnak. A cetlire az „égessétek oda a tojásokat, és köpj bele!” utasítás volt írva, amely olaszul a következőképpen hangzott: „Kurvára felidegesített, basszus, égesd oda a tojásokat, és köpj bele!” A család azonnal lefényképezte a cetlit, és meghökkenve állapította meg, hogy a pincér utasítása miatt nem hajlandóak megenni az ételeket.
Miután a család megosztotta a történteket a közösségi médiában, az étterem vezetősége hiába próbált mentséget találni, nyilvánosan bocsánatot kértek a történtekért. A válaszukban hangsúlyozták, hogy az incidens elfogadhatatlan, és nem tükrözi az étterem professzionális színvonalát. Továbbá azt is megjegyezték, hogy a megkésett üzenetet egy 17 éves fiú adta, aki még betanítás alatt áll. A főnökség elmondása szerint az étterem vezetője azonnal közbelépett, elnézést kért a családtól, sztornózta a számlát, és felajánlotta, hogy ingyen fogyaszthatnak bármit.
A család azonban nem bízott meg az ajánlatban, és végül visszautasították azt. Később közölték, hogy az étterem csak azokat a tételeket törölte a számláról, amelyeket a cápa üzenet felfedezése után nem rendeltek, míg a többit ki kellett fizetniük. Ráadásul egyik családtag megjegyezte, hogy a pincér nem tűnt 17 évesnek, mivel ő maga adta le a rendelést, ami felveti az étterem számadóságának kérdését a történet kapcsán.
Az eset botrányos felfedése után a Victor Lab, keresve a helyzetből adódó lehetőségeket, próbálta kihasználni a hirtelen felmerült figyelmet, készítettek egy Instagramra feltöltött reklámfilmet, ahol a főnök már viccelődik a „köpéses rántottán”. Az étterem igyekszik fenntartani a hírnevét a közönség bocsánatát keresve, azonban az incidens nyomaira a jövőben is emlékezni fognak azok, akik találkoztak a pecséttel ellátott számlával.
